Информация о подключении

Подключение к системе может быть осуществлено несколькими способами:

  При покупке оборудования у нас. В этом случае наши специалисты осуществляют подключение, настройку, интеграцию устройств в уже существующую коммуникационную систему предприятия бесплатно (все затраты уже включены в стоимость подключения). Выезд специалиста осуществляется бесплатно по Киеву.

  Если совместимое оборудование было приобретено не в нашей компании, тогда клиент оплачивает выезд, настройку и подключение к системе отдельно (цены за услуги можно посмотреть ниже по тексту).

  Если клиент использует наушники с микрофоном, тогда этот вид услуги является предоплаченным. А именно - оплачивается пин-код (на счет зачисляется сумма, оплаченная клиентом. Настройка программного обеспечения производится самостоятельно.

Подключение и расчеты за услуги

Если клиент подключается к системе и при этом заключает с нами типовой договор на данные услуги ( договор не содержит пунктов по длительности подключения и может быть разорван по желанию одной из сторон, если между сторонами нет финансовых задолженностей), тогда мы работаем по кредитной системе оплаты за услуги (расчет по счету каждый месяц).
С клиентами, использующими наушники с микрофоном, мы работаем только по предоплате.
Что бы ознакомиться с текстом договора Вам необходимо сделать запрос на е-мейл info@iptel.kiev.ua

Удаленное подключение и настройка

Подключение к системе может быть произведено в любой точке мира, где есть доступ к Интернет. Наши специалисты могут удаленно (через интернет) настроить любое совместимое оборудование и подключить его к системе. То есть, если Вы хотите, например, наладить связь между офисами Киев-Берлин или Париж-Лондон, это не проблема - достаточно только подключить в этих офисах устройства, согласовать с нами время и информацию для доступа.

Что именно собой представляет подключение и настройка

Ниже приведена обобщенная схема подключения

На схеме, можно увидеть, что подключить шлюз можно практически ко всем основным средствам связи.
Мы всегда посоветуем самое выгодное решение для Вас, исходя из Ваших потребностей. Подключение и настройка состоит из непосредственно настройки шлюза, активации услуги на нашем сервере, разработка схемы подключения, непосредственное подключение шлюза к необходимым средствам связи (мини-АТС, телефоны, мобильные или линии (ТФОП)) и к интернету (напрямую или через маршрутизатор локальной сети клиента).
Важным моментом является то, что мы не настраиваем серверов у клиента (firewall, NAT), если порты, нужные для связи перекрыты. Этими вопросами занимается системный администратор клиента. Мы только консультируем, какие порты должны быть открыты и т.д.
Так же наши специалисты не настраивают мини-АТС под шлюз, а именно не программируем новый префикс набора или новый внутренний номер или запрет на 8… Мы только консультируем телефониста клиента, куда нужно подключить какие порты и как все настроить.
Если клиент заказывает подключение мобильной связи к телефонии, мы берем на себя подключение и настройку дополнительного оборудования.
Так же мы подключаем обычные телефоны, факсы, радио телефоны к шлюзу. Эти подключения не требуют настройки уже существующих офисных коммуникаций.
По желанию клиента и по личной договоренности мы можем реализовывать проекты "под ключ".

Тарифы на подключение и дополнительные услуги для клиентов, которые приобрели оборудование не в нашей компании:

Цены приведены в у.е. по курсу НБУ, все налоги включены.

Для корпоративных клиентов и партнеров действует гибкая система скидок

Если Вы хотите подключиться к нашей системе, Вам нужно скачать анкету, по возможности максимально ее заполнить (если не возникнет трудностей с технической информацией) и отправить нам письмо с запросом на е-мейл: sales@iptel.kiev.ua, прикрепив к нему анкету